Vaša web stranica može imati sjajan sadržaj i zadivljujući dizajn, ali bez učinkovitih poziva na akciju (CTA), i dalje bi mogla imati problema da pretvori posjetitelje u potencijalne klijente ili kupce. Dobro izrađen CTA je most između angažmana i akcije, koji vodi korisnike prema sljedećem koraku.

U ovom vodiču ćemo istražiti učinkovite CTA strategije, pružiti primjere i podijeliti korisne savjete koji će vam pomoći da povećate konverzije na vašoj web stranici.

Šta je poziv na akciju (CTA)?

Poziv na akciju (CTA) je poziv koji potiče posjetitelje web stranice da preduzmu određenu radnju, kao što je prijava na bilten, preuzimanje e-knjige ili kupovina. CTA-ovi se mogu pojaviti kao dugmad, tekstualne veze, obrasci ili baneri, a njihova učinkovitost ovisi o njihovom dizajnu, položaju i razmjeni poruka.

Zašto su CTA-ovi važni?

CTA-ovi igraju ključnu ulogu u putovanju korisnika. Evo zašto su bitne:

1. Posjetioci vodiča: Pomozite korisnicima da se kreću po vašoj web-lokaciji i otkriju vaše ponude.
2. Povećajte konverzije: Pretvorite pasivne posjetitelje u aktivne sudionike.
3. Ciljevi podrške: Uskladite se sa svrhom vaše web stranice, bilo da se radi o generiranju potencijalnih klijenata, povećanju prodaje ili izradi mailing liste.

Bez jakih CTA-ova, posjetitelji bi mogli napustiti vašu web stranicu bez poduzimanja bilo kakve značajne radnje.

Učinkovite strategije poziva na akciju

1. Koristite jezik orijentiran na akciju

Vaš CTA bi trebao jasno saopćiti šta će korisnik dobiti klikom. Koristite glagole koji podstiču radnju i stvaraju hitnost, kao što su:

• “Preuzmi odmah”
• “Započnite već danas”
• “Zatražite svoju besplatnu probnu verziju”

Izbjegavajte nejasne izraze poput “Pošalji” ili “Klikni ovdje” koji ne prenose vrijednost.

2. Stvorite osjećaj hitnosti

Dodavanje hitnosti vašem CTA-u može potaknuti hitnu akciju. fraze poput:

• “Vremensko ograničena ponuda”
• “Još samo 5 mjesta”
• “Prijavite se prije [Datum]”

Neka korisnici osjećaju da bi mogli propustiti ako odgode.

3. Poravnajte CTA-ove s namjerom korisnika

Uzmite u obzir putovanje posjetitelja na vašoj web stranici:

• Faza svijesti: Koristite CTA pozive kao što su "Saznajte više" ili "Preuzmite besplatni vodič" za edukaciju posjetitelja.
• Faza razmatranja: Ponudite “Uporedi planove” ili “Nabavite demo” kako biste im pomogli da procijene opcije.
• Faza odlučivanja: Pritisni konverziju pomoću "Kupi sada" ili "Započni besplatnu probnu verziju".

Usklađivanje vašeg CTA-a s namjerom korisnika osigurava da se osjeća relevantno i uvjerljivo.

4. Neka bude kratko i slatko

Efektivni pozivi na akciju su sažeti. Snažan CTA obično se kreće od 2 do 5 riječi, fokusirajući se na brzo prenošenje jasne poruke. na primjer:

• Dobro: „Započni besplatnu probnu verziju“
• Manje efikasno: „Kliknite ovdje da započnete svoju besplatnu probnu verziju“

5. Neka se vaši CTA-ovi ističu

Vaš CTA mora privući pažnju korisnika. Postignite ovo:

• Korištenje kontrastnih boja: Uvjerite se da je boja gumba u kontrastu s okolnim elementima.
• Odabir podebljanih fontova: Neka tekst bude lak za čitanje na prvi pogled.
• Dodavanje razmaka: Ostavite prostor oko CTA-a da privučete pažnju.

Na primjer, jarko narandžasto dugme na bijeloj pozadini teško je propustiti.

6. Testirajte CTA plasman

Gdje postavite svoj CTA može značajno uticati na njegovu efikasnost. Uobičajeni plasmani uključuju:

• Iznad preloma: Osigurajte da ga posjetitelji vide bez pomicanja.
• Kraj postova na blogu: Ohrabrite korisnike da preduzmu sljedeći korak nakon konzumiranja sadržaja.
• Skočni prozori s namjerom izlaza: Privucite pažnju dok korisnici pokušavaju napustiti stranicu.

Eksperimentirajte sa plasmanom da vidite šta ima odjeka kod vaše publike.

7. Iskoristite društveni dokaz

Dodajte kredibilitet svojim CTA-ovima uključivanjem svjedočanstava, ocjena ili statistike u blizini. na primjer:

• “Pridružite se 10.000+ zadovoljnih kupaca – počnite odmah!”
• “Broj 1 ocijenjeno od strane stručnjaka iz industrije – prijavite se već danas!”

Društveni dokaz gradi povjerenje i povećava vjerovatnoću da će korisnici djelovati.

8. Personalizirajte svoje pozive na akciju

Prilagodite svoje CTA-ove iskustvu pojedinačnog korisnika. na primjer:

• Posjetioci prvi put: “Istražite naše karakteristike”
• Korisnici koji se vraćaju: “Nastavite svoje putovanje”
• Korisnici koji su napustili korpu: “Završite kupovinu – ostvarite 10% popusta”

Personalizacija može povećati angažman tako što će CTA učiniti relevantnim za korisnika.

9. Koristite vizualne znakove

Vodite korisnike prema svom CTA-u pomoću vizuelnih elemenata kao što su:

• strelice: Usmjerite pažnju na dugme.
• slike: Uključite fotografije ljudi koji pokazuju ili gledaju u CTA.
• animacije: Suptilni pokreti poput pulsiranja dugmadi mogu privući oko.

Ovi znakovi stvaraju prirodan tok, ohrabrujući korisnike da se fokusiraju na CTA.

10. Testirajte i optimizirajte

Kontinuirano testirajte svoje CTA-ove kako biste poboljšali performanse. Koristite A/B testiranje da eksperimentišete sa:

• Boje dugmadi
• Kopija teksta
• Plasman
• Veličina

Analizirajte metriku kao što su klikovne stope (CTR) i konverzije kako biste odredili što najbolje funkcionira.

CTA primjeri za inspiraciju

e-trgovina:

• “Dodaj u korpu”
• “Kupovina na rasprodaji”
• “Ostvarite 20% popusta – koristite kod SAVE20”

SaaS (Softver kao usluga):

• “Započni besplatnu probnu verziju”
• "Zakažite demo"
• “Nadogradite svoj plan”

Blog ili web stranice sa sadržajem:

• “Pročitaj više”
• “Pretplatite se na ažuriranja”
• “Preuzmite svoj besplatni vodič”

Preduzeća zasnovana na uslugama:

• “Zakažite besplatne konsultacije”
• “Zatražite ponudu”
• “Pogledajte naš rad”

Uobičajene greške koje treba izbjegavati

1. Preopterećenje CTA-ovima: Previše poziva na akciju može preplaviti korisnike. Fokusirajte se na jedan ili dva jasna CTA-a po stranici.
2. Generička fraza: Izbjegavajte blage ili nejasne CTA-ove koji se ne uklapaju.
3. Loš dizajn: Boje niskog kontrasta ili teško čitljivi fontovi smanjuju vidljivost.
4. Zanemarivanje mobilnih korisnika: Pobrinite se da je CTA lako kliknuti na mobilnim uređajima.

Povećajte konverzije pomoću pametnih CTA-ova

Dobro izrađen CTA više je od dugmeta ili veze – to je moćan alat za usmjeravanje korisnika i postizanje vaših poslovnih ciljeva. Implementacijom ovih strategija možete kreirati CTA-ove koji će imati odjek kod vaše publike, povećati angažman i potaknuti konverzije.