Vaša web stranica može imati sjajan sadržaj i zadivljujući dizajn, ali bez učinkovitih poziva na radnju (CTA), i dalje bi mogla imati problema s pretvaranjem posjetitelja u potencijalne klijente ili kupce. Dobro osmišljen CTA je most između angažmana i akcije, usmjeravajući korisnike prema poduzimanju sljedećeg koraka.

U ovom ćemo vodiču istražiti učinkovite CTA strategije, dati primjere i podijeliti korisne savjete koji će vam pomoći da povećate konverzije na svojoj web stranici.

Što je poziv na radnju (CTA)?

Poziv na radnju (CTA) je upit koji potiče posjetitelje web stranice da poduzmu određenu radnju, kao što je prijava za newsletter, preuzimanje e-knjige ili kupnja. CTA se mogu pojaviti kao gumbi, tekstualne veze, obrasci ili banneri, a njihova učinkovitost ovisi o njihovom dizajnu, položaju i porukama.

Zašto su CTA važni?

CTA igraju ključnu ulogu u putovanju korisnika. Evo zašto su važni:

1. Vodič za posjetitelje: Pomozite korisnicima da se kreću vašom web stranicom i otkriju vašu ponudu.
2. Potaknite konverzije: Pretvorite pasivne posjetitelje u aktivne sudionike.
3. Ciljevi podrške: Uskladite se sa svrhom svoje web stranice, bilo da se radi o stvaranju potencijalnih kupaca, povećanju prodaje ili izradi popisa za slanje e-pošte.

Bez snažnih CTA-ova, posjetitelji bi mogli napustiti vašu web stranicu bez poduzimanja bilo kakve značajne radnje.

Učinkovite strategije poziva na radnju

1. Koristite jezik usmjeren na akciju

Vaš CTA bi trebao jasno komunicirati što će korisnik dobiti klikom. Koristite glagole koji potiču na radnju i stvaraju hitnost, kao što su:

• "Preuzmi sada"
• “Započnite danas”
• “Zatražite besplatnu probu”

Izbjegavajte nejasne izraze poput "Pošalji" ili "Kliknite ovdje" koji ne prenose vrijednost.

2. Stvorite osjećaj hitnosti

Dodavanje hitnosti u vaš CTA može potaknuti trenutnu akciju. Izrazi poput:

• “Vremenski ograničena ponuda”
• “Još samo 5 mjesta”
• "Prijavite se prije [Datum]"

Neka korisnici osjećaju da bi mogli propustiti ako odgode.

3. Uskladite CTA s namjerom korisnika

Razmotrite putovanje posjetitelja na vašoj web stranici:

• Faza svijesti: Upotrijebite CTA-ove poput "Saznajte više" ili "Preuzmite besplatni vodič" za educiranje posjetitelja.
• Faza razmatranja: Ponudite "Usporedite planove" ili "Nabavite demo" kako biste im pomogli u procjeni opcija.
• Faza odluke: Potaknite pretvorbu s "Kupite odmah" ili "Započnite besplatnu probu".

Usklađivanje CTA-a s namjerom korisnika osigurava relevantnost i uvjerljivost.

4. Neka bude kratko i slatko

Učinkoviti CTA-ovi su sažeti. Snažan CTA obično se kreće od 2 do 5 riječi, fokusirajući se na brzo isporučivanje jasne poruke. Na primjer:

• Dobro: "Pokreni besplatnu probu"
• Manje učinkovito: "Kliknite ovdje za početak besplatnog probnog razdoblja"

5. Neka se vaši CTA-ovi istaknu

Vaš CTA mora zapeti za oko korisnika. Postignite ovo na sljedeći način:

• Korištenje kontrastnih boja: Boja gumba mora biti u kontrastu s okolnim elementima.
• Odabir podebljanih fontova: Učinite tekst lakim za čitanje na prvi pogled.
• Dodavanje razmaka: Ostavite prostor oko CTA da biste privukli pozornost.

Na primjer, jarko narančasti gumb na bijeloj pozadini teško je ne primijetiti.

6. Testirajte položaj CTA-a

Gdje postavite svoj CTA može značajno utjecati na njegovu učinkovitost. Uobičajeni položaji uključuju:

• Gornji dio stranice: Osigurajte da ga posjetitelji vide bez pomicanja.
• Kraj postova na blogu: Potaknite korisnike da poduzmu sljedeći korak nakon konzumiranja sadržaja.
• Skočni prozori s namjerom izlaza: Privucite pozornost dok korisnici pokušavaju napustiti stranicu.

Eksperimentirajte s položajem kako biste vidjeli što odjekuje kod vaše publike.

7. Iskoristite društveni dokaz

Dodajte vjerodostojnost svojim CTA-ovima uključivanjem svjedočanstava, ocjena ili statistike u blizini. Na primjer:

• “Pridružite se više od 10.000 zadovoljnih kupaca – počnite sada!”
• “Stručnjaci iz industrije ocijenjeni brojem 1 – prijavite se danas!”

Društveni dokaz gradi povjerenje i povećava vjerojatnost da će korisnici djelovati.

8. Personalizirajte svoje CTA-ove

Prilagodite svoje CTA-ove iskustvu pojedinog korisnika. Na primjer:

• Prvi posjetitelji: “Istražite naše značajke”
• Ponovni korisnici: “Nastavite svoje putovanje”
• Korisnici koji su napustili košaricu: "Dovršite svoju kupnju - ostvarite 10% popusta"

Personalizacija može potaknuti angažman tako što će CTA učiniti relevantnim za korisnika.

9. Koristite vizualne znakove

Vodite korisnike prema vašem CTA-u pomoću vizualnih elemenata kao što su:

• Strelice: Usmjerite pozornost na gumb.
• Slike: Uključite fotografije ljudi koji pokazuju ili gledaju CTA.
• Animacije: Suptilni pokreti poput pulsirajućih gumba mogu privući pažnju.

Ovi znakovi stvaraju prirodan tijek, potičući korisnike da se usredotoče na CTA.

10. Testirajte i optimizirajte

Kontinuirano testirajte svoje CTA-ove kako biste poboljšali izvedbu. Koristite A/B testiranje za eksperimentiranje sa:

• Boje gumba
• Kopija teksta
• Plasman
• Veličina

Analizirajte mjerne podatke kao što su stope klikanja (CTR) i konverzije kako biste utvrdili što najbolje funkcionira.

CTA primjeri za inspiraciju

E-trgovina:

• “Dodaj u košaricu”
• "Rasprodaja trgovine"
• "Ostvarite 20% popusta - koristite kod SAVE20"

SaaS (softver kao usluga):

• “Pokreni besplatnu probu”
• "Zakaži demo"
• “Nadogradite svoj plan”

Blog ili stranice sa sadržajem:

• “Pročitaj više”
• “Pretplatite se na ažuriranja”
• “Preuzmite svoj besplatni vodič”

Tvrtke koje se temelje na uslugama:

• “Rezerviraj besplatne konzultacije”
• “Zahtjev za ponudu”
• “Pogledajte naš rad”

Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati

1. Preopterećenje CTA-ovima: Previše poziva na radnju može preopteretiti korisnike. Usredotočite se na jedan ili dva jasna CTA-a po stranici.
2. Generička fraza: Izbjegavajte blage ili nejasne pozive na akciju koji ne djeluju.
3. Loš dizajn: Boje niskog kontrasta ili teško čitljivi fontovi smanjuju vidljivost.
4. Zanemarivanje mobilnih korisnika: Pobrinite se da se CTA-ovi lako kliknu na mobilnim uređajima.

Povećajte broj konverzija s pametnim CTA-ovima

Dobro izrađen CTA više je od običnog gumba ili poveznice—to je moćan alat za usmjeravanje korisnika i postizanje vaših poslovnih ciljeva. Implementacijom ovih strategija možete stvoriti CTA-ove koji odjekuju kod vaše publike, povećati angažman i potaknuti konverzije.