Ձեր կայքը կարող է ունենալ հիանալի բովանդակություն և ապշեցուցիչ դիզայն, բայց առանց գործողության արդյունավետ կոչերի (CTAs), այն դեռ կարող է դժվարությամբ այցելուներին վերածել առաջատարների կամ հաճախորդների: Լավ մշակված CTA-ն կամուրջ է ներգրավվածության և գործողության միջև, որն օգտատերերին առաջնորդում է դեպի հաջորդ քայլը:

Այս ուղեցույցում մենք կուսումնասիրենք արդյունավետ CTA ռազմավարությունները, կներկայացնենք օրինակներ և կկիսվենք գործող խորհուրդներով, որոնք կօգնեն ձեզ խթանել փոխակերպումները ձեր կայքում:

Ի՞նչ է Գործողության կոչը (CTA):

Գործողության կոչը (CTA) հուշում է, որը խրախուսում է կայքի այցելուներին կատարել որոշակի գործողություն, օրինակ՝ գրանցվել տեղեկագրի համար, ներբեռնել էլեկտրոնային գիրք կամ գնումներ կատարել: CTA-ները կարող են հայտնվել որպես կոճակներ, տեքստային հղումներ, ձևեր կամ պաստառներ, և դրանց արդյունավետությունը կախված է դրանց ձևավորումից, տեղադրությունից և հաղորդագրություններից:

Ինչու են CTA-ները կարևոր:

CTA-ները վճռորոշ դեր են խաղում օգտվողների ճանապարհորդության մեջ: Ահա թե ինչու են դրանք կարևոր.

1. Ուղեցույց այցելուներ. Օգնեք օգտվողներին կողմնորոշվել ձեր կայքում և բացահայտել ձեր առաջարկները:
2. Drive Conversions: Պասիվ այցելուներին վերածեք ակտիվ մասնակիցների։
3. Աջակցության նպատակներ. Համապատասխանեցեք ձեր կայքի նպատակին, լինի դա առաջատարների առաջացում, վաճառքի խթանում կամ փոստային ցուցակի ստեղծում:

Առանց ուժեղ CTA-ների, այցելուները կարող են լքել ձեր կայքը՝ առանց որևէ բովանդակալից գործողություն կատարելու:

Գործողության կոչի արդյունավետ ռազմավարություններ

1. Օգտագործեք գործողությունների վրա հիմնված լեզու

Ձեր CTA-ն պետք է հստակ հաղորդի, թե ինչ կշահի օգտվողը՝ սեղմելով: Օգտագործեք բայեր, որոնք ոգեշնչում են գործողություն և ստեղծում հրատապություն, ինչպիսիք են.

• «Ներբեռնել հիմա»
• «Սկսի՛ր այսօր»
• «Պահանջեք ձեր անվճար փորձաշրջանը»

Խուսափեք անորոշ արտահայտություններից, ինչպիսիք են «Ներկայացնել» կամ «Սեղմեք այստեղ», որոնք արժեք չեն ներկայացնում:

2. Ստեղծեք շտապողականության զգացում

Ձեր CTA-ին հրատապություն ավելացնելը կարող է խրախուսել անհապաղ գործողությունները: Արտահայտություններ, ինչպիսիք են.

• «Սահմանափակ ժամանակի առաջարկ»
• «Մնացել է ընդամենը 5 տեղ»
• «Գրանցվել մինչև [ամսաթիվ]»

Ստիպեք օգտվողներին զգալ, որ կարող են բաց թողնել, եթե հետաձգեն:

3. Հավասարեցրեք CTA-ները օգտվողի մտադրության հետ

Հաշվի առեք այցելուի ճանապարհորդությունը ձեր կայքում.

• Իրազեկման փուլ. Օգտագործեք CTA-ներ, ինչպիսիք են «Իմանալ ավելին» կամ «Ներբեռնել անվճար ուղեցույց»՝ այցելուներին կրթելու համար:
• Դիտարկման փուլ. Առաջարկեք «Համեմատեք պլանները» կամ «Ստացեք ցուցադրություն»՝ օգնելու նրանց գնահատել տարբերակները:
• Որոշման փուլ. Հպեք փոխակերպման «Գնել հիմա» կամ «Սկսել ձեր անվճար փորձարկումը»:

Ձեր CTA-ի համապատասխանությունը օգտվողի մտադրության հետ ապահովում է, որ այն տեղին և համոզիչ է:

4. Պահպանեք այն կարճ և քաղցր

Արդյունավետ CTA-ները հակիրճ են: Ուժեղ CTA-ն սովորաբար տատանվում է 2-ից 5 բառից՝ կենտրոնանալով հստակ հաղորդագրություն արագ փոխանցելու վրա: Օրինակ.

• Լավ. «Սկսեք անվճար փորձարկում»
• Ավելի քիչ արդյունավետ. «Սեղմեք այստեղ՝ ձեր անվճար փորձարկումը սկսելու համար»

5. Ձեր CTA-ները առանձնացրե՛ք

Ձեր CTA-ն պետք է գրավի օգտատիրոջ աչքը: Հասնել դրան՝

• Օգտագործելով հակապատկեր գույներ. Համոզվեք, որ կոճակի գույնը հակադրվում է շրջակա տարրերին:
• Ընտրելով համարձակ տառատեսակներ. Դարձրեք տեքստը հեշտ ընթերցվող մի հայացքով:
• Սպիտակ տարածության ավելացում. Ուշադրություն հրավիրելու համար տարածք թողեք CTA-ի շուրջ:

Օրինակ, սպիտակ ֆոնի վրա վառ նարնջագույն կոճակը դժվար է բաց թողնել:

6. Test CTA Placement

Այն, որտեղ դուք տեղադրում եք ձեր CTA-ն, կարող է զգալիորեն ազդել դրա արդյունավետության վրա: Ընդհանուր տեղաբաշխումները ներառում են.

• Ծալքի վերևում. Համոզվեք, որ այցելուները տեսնում են այն առանց ոլորելու:
• Բլոգի գրառումների վերջ. Խրախուսեք օգտվողներին կատարել հաջորդ քայլը բովանդակությունը սպառելուց հետո:
• Exit-intent թռուցիկներ. Գրավեք ուշադրությունը, երբ օգտվողները փորձում են լքել կայքը:

Փորձեք տեղաբաշխումը, որպեսզի տեսնեք, թե ինչն է արձագանքում ձեր լսարանի հետ:

7. Լծակ սոցիալական ապացույց

Ավելացրեք վստահելիություն ձեր CTA-ներին՝ ներառելով վկայություններ, վարկանիշներ կամ վիճակագրություն մոտակայքում: Օրինակ՝

• «Միացեք 10,000+ գոհ հաճախորդներին – սկսեք հիմա»:
• «Գնահատված թիվ 1 արդյունաբերության փորձագետների կողմից – գրանցվեք այսօր»:

Սոցիալական ապացույցը վստահություն է ստեղծում և օգտատերերին ավելի հավանական է դարձնում գործել:

8. Անհատականացրեք Ձեր CTA-ները

Հարմարեցրեք ձեր CTA-ները անհատական օգտագործողի փորձին: Օրինակ.

• Առաջին անգամ այցելուներ. «Բացահայտեք մեր առանձնահատկությունները»
• Վերադարձող օգտվողներ. «Վերսկսիր քո ճանապարհորդությունը»
• Զամբյուղ լքողներ. «Կատարեք ձեր գնումը. ստացեք 10% զեղչ»

Անհատականացումը կարող է խթանել ներգրավվածությունը՝ ստիպելով CTA-ն զգալ համապատասխան օգտագործողի համար:

9. Օգտագործեք տեսողական ազդանշաններ

Ուղղորդեք օգտվողներին դեպի ձեր CTA-ն՝ տեսողական տարրերով, ինչպիսիք են՝

• Ռադիո: Ուշադրություն դարձրեք կոճակին:
• Պատկերներ: Ներառեք մարդկանց լուսանկարներ, որոնք ցույց են տալիս կամ նայում են CTA-ին:
• Անիմացիաներ: Նուրբ շարժումները, ինչպիսիք են զարկերակային կոճակները, կարող են գրավել աչքը:

Այս ազդանշանները բնական հոսք են ստեղծում՝ խրախուսելով օգտվողներին կենտրոնանալ CTA-ի վրա:

10. Փորձարկել և օպտիմալացնել

Անընդհատ փորձարկեք ձեր CTA-ները՝ արդյունավետությունը բարելավելու համար: Օգտագործեք A/B թեստավորում՝ փորձարկելու համար՝

• Կոճակների գույներ
• Տեքստի պատճեն
• Տեղադրում
• Չափը

Վերլուծեք չափումները, ինչպիսիք են՝ սեղմումների տոկոսադրույքը (CTR) և փոխարկումները՝ որոշելու, թե որն է լավագույնս աշխատում:

CTA օրինակներ ոգեշնչման համար

Էլեկտրոնային առևտուր.

• «Ավելացնել զամբյուղում»
• «Գնեք վաճառք»
• «Ստացեք 20% զեղչ – օգտագործեք SAVE20 կոդը»

SaaS (Ծրագրակազմը որպես ծառայություն).

• «Սկսել անվճար փորձարկում»
• «Պլանավորեք ցուցադրություն»
• «Թարմացրեք ձեր պլանը»

Բլոգ կամ բովանդակության կայքեր.

• «Կարդալ ավելին»
• «Բաժանորդագրվեք թարմացումների համար»
• «Ներբեռնեք ձեր անվճար ուղեցույցը»

Ծառայությունների վրա հիմնված ձեռնարկություններ.

• «Ամրագրեք անվճար խորհրդատվություն»
• «Պահանջել մեջբերում»
• «Տես մեր աշխատանքը»

Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել

1. CTA-ներով գերբեռնվածություն. Գործողության չափազանց շատ կոչերը կարող են ճնշել օգտատերերին: Կենտրոնացեք մեկ կամ երկու հստակ CTA-ների վրա մեկ էջի վրա:
2. Ընդհանուր արտահայտություն. Խուսափեք աննկատ կամ անհասկանալի CTA-ներից, որոնք չեն գործում:
3. Վատ դիզայն. Ցածր կոնտրաստ գույները կամ դժվար ընթեռնելի տառատեսակները նվազեցնում են տեսանելիությունը:
4. Բջջային օգտատերերի անտեսում. Համոզվեք, որ CTA-ները հեշտ են սեղմել շարժական սարքերի վրա:

Խթանել փոխակերպումները Smart CTA-ների միջոցով

Լավ մշակված CTA-ն ավելին է, քան պարզապես կոճակ կամ հղում, այն հզոր գործիք է օգտատերերին ուղղորդելու և ձեր բիզնես նպատակներին հասնելու համար: Իրականացնելով այս ռազմավարությունները՝ դուք կարող եք ստեղծել CTA-ներ, որոնք արձագանքում են ձեր լսարանի հետ, մեծացնում են ներգրավվածությունը և խթանում փոխակերպումները: